【導(dǎo)讀】華圖事業(yè)單位考試網(wǎng)同步華圖教育發(fā)布：2021事業(yè)單位聯(lián)考《綜合應(yīng)用能力》(A類)考情分析，詳細(xì)信息請(qǐng)閱讀下文！事業(yè)單位考試考情政策解讀，點(diǎn)擊領(lǐng)取備考資料，更多事業(yè)單位考試資訊請(qǐng)關(guān)注(htshiyedanwei)公眾號(hào)，歡迎加入事業(yè)單位招聘考試交流群：  參加刷題、�？�、領(lǐng)取備考資料，考編路上不孤單！

2021年5月22日，上半年事業(yè)單位聯(lián)考的大幕圓滿落下。根據(jù)考生的回憶，今年考試整體題型比較平穩(wěn)，沒(méi)有特殊的困難和陷阱。考試結(jié)束之后，我們第一時(shí)間組織相應(yīng)專家，根據(jù)考生的回憶情況，對(duì)今年綜合管理類(A類)中的《綜合應(yīng)用能力》科目的情況作了集中研討，下面就跟各位同學(xué)就考情來(lái)聊一聊相關(guān)情況。

一、呼應(yīng)時(shí)代主題

人民調(diào)解是我國(guó)社會(huì)主義法治建設(shè)中的一項(xiàng)偉大創(chuàng)舉。它作為化解民間糾紛的有效手段，在社會(huì)管理體系中發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)性作用。在中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加快推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)的意見(jiàn)》、《法治中國(guó)建設(shè)規(guī)劃(2020-2025年)》中明確指出，要進(jìn)一步健全矛盾糾紛預(yù)防化解制度機(jī)制，積極打造新時(shí)代人民調(diào)解工作升級(jí)版，加強(qiáng)行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解工作，促進(jìn)社會(huì)公平正義。本次綜合應(yīng)用能力A類的主題具體到A市調(diào)解中心的相關(guān)問(wèn)題，事實(shí)上對(duì)整個(gè)材料信息進(jìn)行了微觀化處理，跟基層工作實(shí)際結(jié)合非常緊密。綜合應(yīng)用能力A類的考試主題微觀，考試切入點(diǎn)很細(xì)，具體到該調(diào)解中心工作過(guò)程中的具體問(wèn)題，結(jié)合事業(yè)單位處理“管理者”和“服務(wù)對(duì)象”之間的具體關(guān)系，進(jìn)行實(shí)務(wù)操作和處理。因此，準(zhǔn)備事業(yè)單位考試的小伙伴，明白政策方向非常重要，但是我們需要更加關(guān)注和掌握基層工作的實(shí)務(wù)方法，只有這樣，才能更好地答出綜合應(yīng)用能力A類的相關(guān)題目。

二、具象化呈現(xiàn)材料

從本次考試的材料來(lái)看，整體比較平穩(wěn)和具體。結(jié)合考生的回憶，本次綜合應(yīng)用能力A類考試的材料篇幅適中，表文結(jié)合，共5則，延續(xù)了2019年和2020年的表格+文字的材料呈現(xiàn)方式，考生需要加以重視。材料以社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱調(diào)解中心)為背景，以專題研討會(huì)的形式了解人民調(diào)解工作中存在的問(wèn)題，探討打造行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)，以進(jìn)一步提升群眾的滿意程度，及時(shí)高效地化解群眾的矛盾糾紛。

材料一是背景性材料，主要概述A市調(diào)解中心的主要職責(zé)，并說(shuō)明貫穿式角色趙佳的工作身份;材料二是調(diào)解中心為了提升新員工的專業(yè)能力，打算組織新員工培訓(xùn)，以表格和文字相結(jié)合的形式呈現(xiàn)培訓(xùn)課程的一些資料和數(shù)據(jù);材料三是隨著A市司法局“人民調(diào)解大提升”專項(xiàng)活動(dòng)的啟動(dòng)，調(diào)解中心為進(jìn)一步提高人民調(diào)解工作群眾滿意度，舉辦了一次專題研討會(huì)。材料四是為了組建新的專業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)，邀請(qǐng)本市某師范大學(xué)教育心理學(xué)專業(yè)的張教授加入的拜訪內(nèi)容;材料五的主要內(nèi)容是對(duì)“牛哥”個(gè)人調(diào)解工作室的采訪記錄，以深入了金牌工作室的開(kāi)展?fàn)顩r，為后期的宣傳工作搜集素材，展現(xiàn)先進(jìn)典型示范引領(lǐng)作用，積極探索新形勢(shì)下的人民調(diào)解組織形式的創(chuàng)新。整體而言，本次考試的材料重在展開(kāi)講述社區(qū)公共法律服務(wù)的相關(guān)工作，跟機(jī)關(guān)實(shí)際緊密結(jié)合。在作答過(guò)程中，同學(xué)們需要從工作實(shí)際的角度，準(zhǔn)確理解和提煉材料中的相關(guān)信息。

三、多樣化提出任務(wù)

從題目來(lái)看，本次考試共有四個(gè)重大任務(wù)。在作答之前設(shè)定身份，這與以往綜合應(yīng)用能力A類一致。本次限定的身份是A市社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解服務(wù)中心綜合辦公室主任助理趙佳，考生需要站在這一身份上根據(jù)材料來(lái)進(jìn)行作答。

第一題，你正在為新入職員工培訓(xùn)課程準(zhǔn)備課件。此題作答要求便可看出主要考察信息歸納能力，需要考生從人民調(diào)解相關(guān)制度歷史沿革一覽表中和新聞報(bào)道摘要中歸納出“人民調(diào)解工作開(kāi)展成效”的內(nèi)容要點(diǎn)。

第二題，根據(jù)材料三，提出具體的改進(jìn)建議。此題的靶向問(wèn)題在于尋找調(diào)解工作中的問(wèn)題，并針對(duì)性提出解決的建議，材料三是以研討會(huì)對(duì)話的形式，中心相關(guān)工作人員紛紛表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，我們需要對(duì)對(duì)話信息進(jìn)行整合，遵循“同項(xiàng)合并，異項(xiàng)羅列”的原則，合并為答案，再結(jié)合機(jī)關(guān)實(shí)務(wù)操作的相關(guān)知識(shí)提出改進(jìn)建議。

第三題，根據(jù)材料四，列出溝通的內(nèi)容要點(diǎn)。此題首先明確身份角色是助理趙佳，為爭(zhēng)取張教授助力調(diào)解工作的展開(kāi)，我們可以從行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)的建立的必要性和已取得成績(jī)，當(dāng)前調(diào)解工作中存在的問(wèn)題，張教授對(duì)調(diào)委會(huì)工作展開(kāi)的重要性以等幾個(gè)方面展開(kāi)勸說(shuō)。

第四題。請(qǐng)根據(jù)材料五，撰寫(xiě)一份宣傳稿。本題考察同學(xué)們的文字表達(dá)能力。文種定位宣傳稿，屬于常規(guī)文種的寫(xiě)作。同學(xué)們需要注意從宣傳稿的格式和正文的核心內(nèi)容入手，注意宣傳稿本身的特性，包括語(yǔ)言的感染力，內(nèi)容的具體性和豐富性等。

以上內(nèi)容就是本次聯(lián)考《綜合應(yīng)用A類》的相關(guān)情況，預(yù)祝各位同學(xué)，能夠取得滿意的成績(jī)，旗開(kāi)得勝，順利進(jìn)面!華圖面試班恭候您的到來(lái)!

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