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一、單選題

1. 公共危機管理是政府管理的一項重要內(nèi)容。下列不屬于公共危機管理原則的是：

A.時間性原則

B.效率性原則

C.效益性原則

D.科學(xué)性原則

【答案】C

【解析】第一步，本題考查行政管理知識并選錯誤項。

第二步，公共危機管理有四大原則：①時間性原則。采取緊急處置手段，及時控制危機事態(tài)的發(fā)展，是危機管理的第一原則。②效率性原則。公共危機蔓延速度很快，要求政府快速反應(yīng)，有效動員社會資源。③協(xié)同性原則。參與危機應(yīng)對的人員和力量來自各個方面,比如交通、醫(yī)療、通信、消防、食品等，協(xié)同一致動作特別重要。④科學(xué)性原則。該項原則主要針對因工業(yè)技術(shù)而引起的災(zāi)害以及由自然災(zāi)害而造成的危機事件。

因此，選擇C選項。

2. 某市政府工作報告指出：“城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合、新農(nóng)保、城鄉(xiāng)低�；�本實現(xiàn)應(yīng)保盡保，城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險付諸實施，保障性住房建設(shè)超額完成全年任務(wù)。”這表明該市政府在履行：

A.政治職能

B.經(jīng)濟職能

C.文化職能

D.社會職能

【答案】D

【解析】第一步，本題考查政府職能知識。

第二步，社會公共服務(wù)職能又稱社會職能，即指除政治、經(jīng)濟、文化職能以外政府必須承擔的其他職能。政府的社會職能主要有：一、調(diào)節(jié)社會分配和組織社會保障的職能。即政府為保證社會公平、縮小地區(qū)發(fā)展差距和個人收入差距，運用各種手段來調(diào)節(jié)社會分配、組織社會保障，以提高社會整體福利水平，最終實現(xiàn)共同富裕。二、保護生態(tài)環(huán)境和自然資源的職能。即政府通過各種手段，對因經(jīng)濟發(fā)展、人口膨脹等因素所造成的環(huán)境惡化、自然資源破壞等進行恢復(fù)、治理、監(jiān)督、控制，從而促進經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。三、促進社會化服務(wù)體系建立的職能。即政府通過制定法律法規(guī)、政策扶持等措施，促進社會自我管理能力的不斷提高。四、提高人口質(zhì)量，實行計劃生育的職能。即計劃生育的法制建設(shè)，方針、政策的制定，規(guī)劃組織計劃生育科學(xué)研究，加強計劃生育的宣傳、咨詢和技術(shù)服務(wù)工作等。本題中的醫(yī)保、新農(nóng)合等都屬于社會保障方面的職能。

因此，選擇D選項。

【拓展】A項：政治職能，亦稱統(tǒng)治職能，是指政府為維護國家統(tǒng)治階級的利益，對外保護國家安全，對內(nèi)維持社會秩序的職能。不符合題意，A項錯誤。

B項：經(jīng)濟職能是指政府為促進國家經(jīng)濟的發(fā)展，對社會經(jīng)濟生活進行管理的職能。不符合題意，B項錯誤。

C項：文化職能是指政府為滿足人民日益增長的文化生活的需要，依法對文化事業(yè)所實施的管理。不符合題意，C項錯誤。

3. 員工生日聚會，工會組織的文娛、走訪等活動，屬于：

A.橫向溝通

B.非正式溝通

C.正式溝通

D.環(huán)式溝通

【答案】B

【解析】第一步，本題考查行政執(zhí)行知識。

第二步，非正式溝通：指正式溝通渠道之外的信息交流傳遞，即建立在日常人際關(guān)系基礎(chǔ)上的一種自由溝通，沒有明確的規(guī)范和系統(tǒng)，不受正式組織體制的約束，不受時間和場合的限制，沒有固定的傳播媒介，形同信息流通的“自由市場”。如組織成員的私下交談，非正式的聚會，各種謠言、傳聞、小道消息等。由此可知，員工生日聚會，工會組織的文娛、走訪等活動，屬于非正式溝通。

因此，選擇B選項。

【拓展】A項：橫向溝通指的是流動于組織機構(gòu)中具有相對等同職權(quán)地位的人之間的溝通，由于橫向溝通大多是發(fā)生在工作的交流上，交流的效率更高。橫向溝通對于加強公司凝聚力有很大的幫助。與題意不符。A項錯誤。

C項：正式溝通是指通過正式的組織程序，按組織規(guī)定的線路和渠道所進行的信息傳遞與交流。如我國行政組織中的會議制度、匯報制度、文件的下傳與呈送、組織之間的公函往來等。 與題意不符。C項錯誤。

D項：環(huán)式溝通也稱圓周式溝通，溝通中信息鏈首尾相連形成封閉的信息溝通的環(huán)。這種組織內(nèi)部的信息溝通是指不同成員之間依次聯(lián)絡(luò)溝通環(huán)式溝通的溝通成員相互基于平等的溝通地位，與周邊的成員互動與溝通，且溝通過程中沒有任何一方主控訊息的傳送與回饋。與題意不符。D項錯誤。

4. 我國自古以來就十分重視行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，關(guān)于行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的格言數(shù)不勝數(shù)。比如，曹操的“將賢則國安”，諸葛亮的“親賢臣，遠小人”，唐太宗的“為政之要，惟在得人”。這些名言主要體現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是：

A.授權(quán)藝術(shù)

B.用人藝術(shù)

C.處事藝術(shù)

D.運時藝術(shù)

【答案】B

【解析】第一步，本題考查行政領(lǐng)導(dǎo)知識。

第二步，曹操的“將賢則國安”，意思是將領(lǐng)有賢能，那么國家就安穩(wěn);諸葛亮的“親賢臣，遠小人”，意思是一定要親近有賢能的臣子，遠離奸詐的小人;唐太宗的“為政之要，惟在得人”意思是，治理政事的關(guān)鍵在用人。三者均強調(diào)作為一名領(lǐng)導(dǎo)，一定要會用人。用人藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在掌握和運用科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)用人方法的基礎(chǔ)上，根據(jù)特定情況靈活運用用人方法和用人技巧。由此可知，題干中這些名言主要體現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是用人藝術(shù)。

因此，選擇B選項。

【拓展】A項：授權(quán)藝術(shù)是指行政上級依法授予下級一定的權(quán)力和責任，使其在有限范圍內(nèi)有處理問題的自主權(quán)，從而提高行政績效的一種藝術(shù)。由此可知，題干中強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是用人藝術(shù)，而不是授權(quán)藝術(shù)。A項錯誤。

C項：處事藝術(shù)是指一個人處理事情、為人處事的技巧、技能。由此可知，題干中強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是用人藝術(shù)，而不是處事藝術(shù)。C項錯誤。

D項：時間是一種無形的稀缺資源，領(lǐng)導(dǎo)者不能無視它，更不能浪費它。運時藝術(shù)是指一個領(lǐng)導(dǎo)人員運作時間的藝術(shù)、技能。由此可知，題干中強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是用人藝術(shù)，而不是運時藝術(shù)。D項錯誤。

5. 黑作坊、黑工廠、黑市場、黑窩點的長期存在，嚴重危害人民群眾生命健康，嚴重危害青少年身心健康，嚴重危害群眾切身利益，嚴重危害公共安全和社會誠信。公安部在全國范圍內(nèi)開展“打四黑除四害”專項行動，要求全國公安機關(guān)充分發(fā)揮職能作用和自身優(yōu)勢，把“打四黑除四害”作為為民除害，保民平安的民心工程來抓，公安部“打四黑除四害”表明：

①司法機關(guān)依法懲處違法和犯罪分子

②政府承擔著維護國家長治久安的職能

③人大應(yīng)加強相關(guān)立法工作

④政府工作的基本原則是對人民負責

A.①②

B.②③

C.②④

D.③④

【答案】C

【解析】

第一步，本題考查政府職能知識。

第二步，①項：公安部在全國范圍內(nèi)開展“打四黑除四害”，這里公安部是行政機關(guān)，并非司法機關(guān)，所以①項錯誤，排除;②項：公安部開展的“打四黑除四害”專項行動，是在積極履行政府職能，“四黑”和“四害”危害人民身心健康、公共安全等，因此公安部的此項行動履行了國家維護國家長治久安的職能，所以②項符合題意，當選;③項：公安部開展的“打四黑除四害”專項行動，與人大應(yīng)加強相關(guān)立法工作無關(guān)，所以③項不符合題意，排除;④項：公安部把“打四黑除四害”作為為民除害，保民平安的民心工程來抓，體現(xiàn)了政府對人民負責的原則，全心全意為人民服務(wù)，所以④項符合題意，當選。所以，②④項正確。

因此，選擇C選項。

6. 下列選項中，有關(guān)公文的清退說法有誤的是：

A.機關(guān)合并，全部公文也應(yīng)合并管理

B.工作人員離職，應(yīng)將暫存、借用公文按規(guī)定移交、清退

C.個人可以將公文私自銷毀

D.機關(guān)撤銷，需歸檔的公文經(jīng)整理后按規(guī)定移交檔案管理部門

【答案】C

【解析】第一步，本題考查公文處理知識并選錯誤項。

第二步，根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第三十五條，不具備歸檔和保存價值的公文，經(jīng)批準后可以銷毀。銷毀涉密公文必須嚴格按照有關(guān)規(guī)定履行審批登記手續(xù)，確保不丟失、不漏銷。個人不得私自銷毀、留存涉密公文。

因此，選擇C選項。

【拓展】A項：根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第三十六條第一款，機關(guān)合并時，全部公文應(yīng)當隨之合并管理;機關(guān)撤銷時，需要歸檔的公文經(jīng)整理后按照有關(guān)規(guī)定移交檔案管理部門。A項正確，故排除;

B項：根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第三十六條第二款，工作人員離崗離職時，所在機關(guān)應(yīng)當督促其將暫存、借用的公文按照有關(guān)規(guī)定移交、清退。B項正確，故排除;

D項：根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第三十六條第一款，機關(guān)合并時，全部公文應(yīng)當隨之合并管理;機關(guān)撤銷時，需要歸檔的公文經(jīng)整理后按照有關(guān)規(guī)定移交檔案管理部門。D項正確，故排除;

7. 根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》的規(guī)定。下列選項中不正確的是：

A.請示應(yīng)當一文一事，不得在非請示性公文中夾帶請示事項

B.向上級機關(guān)行文，原則上主送一個上級機關(guān)

C.上級機關(guān)向受雙重領(lǐng)導(dǎo)的下級機關(guān)行文，不必抄送下級機關(guān)的另一個上級機關(guān)

D.涉及多個部門職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)，部門之間未協(xié)商一致的，不得向下行文

【答案】C

【解析】第一步，本題考查公文規(guī)則知識并選錯誤項。

第二步，根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第四章第十六條向下級機關(guān)行文，應(yīng)當遵循以下規(guī)則：(五)上級機關(guān)向受雙重領(lǐng)導(dǎo)的下級機關(guān)行文，必要時抄送該下級機關(guān)的另一個上級機關(guān)。由此可知，C項錯誤。

因此，選擇C選項。

二、單選題

8. 下列幾種機關(guān)之間，因工作需要往來公文，可以使用函的有：

A.省財政廳與省經(jīng)貿(mào)委

B.XX大學(xué)與市勞動局

C.省教委與省人民政府

D.縣公安局與鄉(xiāng)人民政府

【答案】ABD

【解析】第一步，本題考查公文文種知識。

第二步，根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第八條第(十四)項，公文種類主要有：函。適用于不相隸屬機關(guān)之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題、請求批準和答復(fù)審批事項。

A項：省財政廳與省經(jīng)貿(mào)委均為政府職能部門，為不相隸屬機關(guān)，可以使用函。A項符合題意，當選。

B項：XX大學(xué)與市勞動局，為不相隸屬機關(guān)，可以使用函。B項符合題意，當選。

D項：縣公安局與鄉(xiāng)人民政府，上級政府部門與下一級政府為不相隸屬機關(guān)，可以使用函。D項符合題意，當選。

因此，選擇ABD選項。

【拓展】C項：省教委隸屬于省人民政府，不可以使用函。C項不符合題意，不當選。

9. 下列說法不正確的是：

A.所有公文的發(fā)文機關(guān)標識均是發(fā)文機關(guān)加“文件”二字組成

B.上報公文發(fā)文機關(guān)標識上邊緣至版心上邊緣的距離小于下發(fā)公文

C.聯(lián)合行文時，只用寫主辦機關(guān)即可

D.如聯(lián)合行文過多，應(yīng)保證首頁顯示正文

【答案】ABC

【解析】第一步，本題考查公文格式知識并選錯誤項。

第二步，A項：根據(jù)《黨政機關(guān)公文格式》10.1的規(guī)定，信函格式，發(fā)文機關(guān)標志使用發(fā)文機關(guān)全稱或者規(guī)范化簡稱，居中排布，上邊緣至上頁邊為30mm，推薦使用紅色小標宋體字。所以并不是所有公文的發(fā)文機關(guān)標識均是發(fā)文機關(guān)加“文件”二字組成。A項錯誤。

B項：下發(fā)公文發(fā)文機關(guān)標識上邊緣至版心上邊緣為25mm，對于上報的公文，發(fā)文機關(guān)標識上邊緣至版心上邊緣為80mm。B項錯誤。

C項：根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第九條，……(四)發(fā)文機關(guān)標志。由發(fā)文機關(guān)全稱或者規(guī)范化簡稱加“文件”二字組成，也可以使用發(fā)文機關(guān)全稱或者規(guī)范化簡稱。聯(lián)合行文時，發(fā)文機關(guān)標志可以并用聯(lián)合發(fā)文機關(guān)名稱，也可以單獨用主辦機關(guān)名稱。C項錯誤。

因此，選擇ABC選項。

【拓展】D項：根據(jù)《黨政機關(guān)公文格式》7.3.3的規(guī)定，公文首頁必須顯示正文。因此D項正確，不符合題意，D項不當選。

10. 下列關(guān)于扁平式結(jié)構(gòu)的敘述，正確的有：

A.有利于縮短上下級距離，密切上下級之間的關(guān)系

B.信息傳遞較快，失真較少

C.主管人員的工作毫無負擔，易于對下級進行深入具體的管理

D.主管人員與下屬能夠結(jié)合成較大的集體，有利于解決較復(fù)雜的問題

【答案】ABD

【解析】第一步，本題考查行政組織知識。

第二步，扁平式組織結(jié)構(gòu)指組織規(guī)模已定，管理幅度較大，管理層次較少的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。

A項：由于扁平式結(jié)構(gòu)管理層次較少，有利于縮短上下級距離，密切上下級之間的關(guān)系。故正確。

B項：由于扁平式結(jié)構(gòu)管理層次較少，所以信息傳遞速度較快，失真較少。故正確。

D項：由于扁平式結(jié)構(gòu)管理幅度較大，管理層次較少，這樣有利于主管人員與下屬結(jié)合成較大的集體，有利于解決較復(fù)雜的問題。故正確。

因此，選擇ABD選項。

【拓展】C項：扁平式結(jié)構(gòu)縮短了上下級距離，有利于信息的傳遞，易于對下級深入具體的管理，但并不代表主管人員工作沒有負擔，且由于管理幅度較大，主管人員不能對每一位下屬進行充分而有效的指導(dǎo)和監(jiān)督。C項錯誤。

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