部門(mén)：平臺(tái)

崗位方向：業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)

來(lái)源(京內(nèi)/京外)：京內(nèi)1人

崗位工作描述：

1. 負(fù)責(zé)金融科技風(fēng)險(xiǎn)技防、監(jiān)管科技與合規(guī)科技相關(guān)技術(shù)平臺(tái)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)工作。

2. 負(fù)責(zé)對(duì)接平臺(tái)用戶，保障用戶完成平臺(tái)接入、聯(lián)調(diào)測(cè)試、技術(shù)投產(chǎn)、業(yè)務(wù)上線等，協(xié)調(diào)解決用戶存在的問(wèn)題。

3. 負(fù)責(zé)跟蹤掌握用戶使用平臺(tái)的痛點(diǎn)，深入挖掘服務(wù)改進(jìn)需求，及時(shí)反饋并協(xié)助優(yōu)化平臺(tái)技術(shù)和業(yè)務(wù)功能。

4. 負(fù)責(zé)監(jiān)控平臺(tái)運(yùn)行情況，統(tǒng)計(jì)分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，定期形成平臺(tái)運(yùn)行報(bào)告。

5. 負(fù)責(zé)編制平臺(tái)運(yùn)營(yíng)相關(guān)服務(wù)協(xié)議、保密協(xié)議等，為市場(chǎng)活動(dòng)提供商務(wù)支持。

人員需求詳情(專業(yè)、學(xué)歷、能力要求等)：

1. 校招需要全日制碩士研究生及以上學(xué)歷。

2. 熟悉平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、客戶運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析能力。

3. 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)、工作條理性、耐心和抗壓能力，具備較好的溝通能力和文字組織能力，能夠快速理解業(yè)務(wù)需求并提供運(yùn)營(yíng)支撐。

4. 熟練使用OFFICE、XMIND等常用辦公軟件。

5. 擁有質(zhì)量管理體系運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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